Política de Calidad
y Medio Ambiente

Con fecha 26 de Enero de 2006 el Grupo de Gestión de Calidad y Medio Ambiente de Grupo Eulen (España), aprobó la siguiente Política de Calidad y Medio Ambiente, que es extensiva
a todas las empresas del Grupo en México.

Nuestro Grupo de Sociedades, cuyo propósito es la prestación de servicios intensivos en mano de obra, está comprometido en la aplicación a todas sus actividades de una Política de Calidad
y de Medio Ambiente que permita asegurar a nuestros clientes el mejor grado posible
de satisfacción, trabajando de forma respetuosa con el medio ambiente y sin riesgo ni daño
para las personas y para las cosas.

Este compromiso significa que nuestros servicios se prestan con la tecnología apropiada,
en el tiempo previsto, obteniendo la máxima rentabilidad de los recursos aplicados, cumpliendo la legislación vigente en todos sus aspectos; con una adecuada supervisión que garantice la
disminución del número de incidencias, promoviendo el uso racional y eficiente de los recursos naturales, minimizando la generación de residuos, emisiones y derrames, realizando el tratamiento adecuado, fomentando el reciclado y la reutilización de los materiales.

La Política de Calidad y Medio Ambiente no sólo comprende los aspectos directamente referidos a la prestación de nuestros servicios, sino también el conjunto de relaciones con los seis grupos de interés: clientes, personal interno, sociedad, accionistas, proveedores y colaboradores, con el objeto de darles seguridad y confianza en nuestro Grupo, asegurando una mejora continua en el marco de nuestros sistemas de gestión.

Nos proponemos como meta que nuestros servicios se diferencien de los de nuestra competencia por nuestra política de Calidad y el respeto por el Medio Ambiente, así como por nuestro compromiso de mejorar la productividad, conocer mejor las necesidades del mercado, mejorar la comunicación con nuestros clientes, aumentar su satisfacción y, en definitiva, mejorar nuestros resultados y la satisfacción de nuestros empleados, consiguiendo el reconocimiento
de nuestra calidad y compromiso medioambiental por los organismos competentes.

La aplicación de estas directrices será obligatoria para todas las actividades internas y externas
y para todas las personas que trabajan para la organización o en nombre de ella, quienes
asumen estos principios y aceptan su responsabilidad para llevarlos a cabo. La Dirección
de la empresa impulsa la práctica de estos principios mediante la asignación de los recursos necesarios.

El Sistema de Calidad y Gestión Ambiental se incorporará, como un elemento más, al sistema general de operación y administración de nuestras actividades, retroalimentándose entre ellos, para lo que se deberán adaptar los procesos de negocio afectados.

Continuaremos animando a nuestros empleados y a la sociedad a participar en nuestros compromisos de Calidad y Medio Ambiente por lo que esta política está a disposición de todos ellos: clientes, proveedores, organismos e instituciones con los que colaboremos.

Sistema de Calidad y Gestión Ambiental
Marzo 2006